Projektbeschreibung

Der Büchereiverband Österreichs ist Interessenvertretung von derzeit etwa 2100 Mitgliedern und bündelt auf seiner Website die Daten und Informationen von rund 2400 Bibliotheken.

Seit nunmehr neun Jahren nutzt der BVÖ nicht nur selbst eine Vielzahl an unterschiedlichen Systemen, die auf Drupal basieren, sondern ist die treibende Kraft hinter der Verbreitung von Drupal und Open Source im österreichischen Büchereiwesen. Seit 2013 wurden auf Bestreben des BVÖ die Webauftritte von über 500 Büchereien auf Drupal 7 (Multisite) umgestellt, weitere sollen im Jahr 2023 nach der Umstellung des Mitglieder-Website-Systems auf Drupal 9 folgen.

Der BVÖ hält regelmäßig Schulungen ab, bietet telefonischen Support und aktive Unterstützung für Bibliothekar/innen zum Thema Website-Gestaltung mit Drupal (https://bvoe.at/suchen/drupal) und schult die Anwender/innen zur Nutzung und auf Basis von Drupal. Er betreibt darüber hinaus die Lern-Plattform "Drupal für Bibliotheken" für Büchereimitarbeiter/innen (http://www.cms-workshop.bvoe.at). Auf dieser Website veröffentlicht der BVÖ Skripten und Screencasts rund um das Thema Drupal. Künftig werden Schulungen zusätzlich als e-learning auf einer Drupal Opigno LMS Instanz (https://e-learning.bvoe.at/) angeboten.

Die gemeinsame Reise von .lowfidelity und dem BVÖ begann bereits im Jahr 2013. Bis dahin basierte das Webportal des BVÖ auf einem proprietären Content Management System eines Drittanbieters, das eingestellt werden und zukünftig keine Sicherheitsupdates mehr erhalten sollte. Das EDV-Team des BVÖ entwickelte nach dieser Erfahrung den Wunsch, auf ein quelloffenes System umzusteigen, um die Abhängigkeit von Zulieferern zu reduzieren. Zu diesem Zeitpunkt realisierte der BVÖ bereits erste Projekt in Dupal 7. Bei einer öffentlichen Ausschreibung konnte .lowfidelity den Büchereiverband überzeugen und setzten sich gegenüber Mitbewerber/innen durch. 2014 wurde die BVÖ Website erstmals auf Basis von Drupal 7 gelauncht.

Obwohl der BVÖ bis heute zufrieden mit den Leistungen des Drupal 7 System ist, machte das angekündigte END OF LIFE von Drupal 7 nach einigen Jahren einen Relaunch zwingend erforderlich. Die Rahmenbedingungen für eine neuerliche Ausschreibung waren für unser Drupal Entwickler-Team alles andere als optimal. Einerseits würde mit dem Umstieg auf Drupal 8/9 ein großer Teil des Know-Hows des BVÖ IT-Teams, das sehr tief in Drupal 7 eingearbeitet ist, verloren gehen, andererseits förderte zu dieser Zeit die Web-Recherche nach "Drupal 8" eine große Zahl an Postings in Online-Foren von verärgerten Drupal 7 Entwickler/innen zutage, die sich sehr kritisch zum Kurs von Drupal in Richtung Enterprise Framework und der Integration von Composer äußerten.

Heute freut es uns sehr, dass wir einerseits den Büchereiverband davon überzeugen konnten, dass auch weiterhin Drupal die richtige Wahl für ein so umfangreiches Webprojekt darstellt und wir andererseits auch diesmal den Zuschlag beim Pitch um die Projektvergabe erhalten konnten. Im Herbst/Winter 2022 launcht der Büchereiverband seine neue Online-Präsenz auf Basis von Drupal 9.

Neben einem reichhaltigen Informationsangebot für Bibliothekar/innen und Interessierte (Drupal 9), einem Online Shop für Bibliotheksmaterialien (Commerce 2) einer Büchereilandkarte (Views/Leaflet) mit Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Medienbestand aller teilnehmenden Büchereien, sowie einer Mediathek (mit vom BVÖ produzierten Videos), bietet der BVÖ seinen Mitgliedern eine Reihe von Online-Services wie kostenlose E-Mail-Adressen für seine Mitglieder und eigene Websites (Drupal 9 Multisite Instanzen) sowie darüber hinaus eine Reihe von web-basierten Tools an. Dafür bietet der Verband regelmäßig Drupal Schulungen für Bibliothekar/innen an und stellt auf einer eigenen Website (http://www.cms-workshop.bvoe.at/) Skripten und Screencasts zum Thema Drupal bereit.

Zusätzlich zu redaktionell erfassten Artikeln, die vom Team des BVÖ gestaltet werden, aggregiert das Online-Portal des BVÖ Daten aus verschiedenen externen Quellen, wie der Bücherei-Datenbank, der Jahresmeldung und der Büchereisystematik, um Interessierten eine zentrale Anlaufstelle für Informationen und Werkzeuge rund um das Thema Bücherei zu bieten.

Ein wichtiger Teilbereich der Website ist die Online-Kursverwaltung. Sie ermöglicht Verbandsmitgliedern österreichweit die Ausschreibung und komplette Abwicklung von Fort- und Weiterbildungskursen für Bibliothekar/innen, online wie offline.
Der BVÖ veröffentlicht über das Backend der Website neue Kurse und legt Teilnahmekriterien fest. Diese können im zentralen Online-Kurskatalog der BVÖ Website nachgelesen werden.

Kursleiter/innen wickeln Anmeldungen über das System ab und können Teilnehmende zwischen passenden Kursen umbuchen oder für Folgekurse anmelden. Das System generiert Kurs-Unterlagen und Listen der Kursteilnehmer/innen in verschiedenen Formaten (Word, Excel, PDF). Bibliothekar/innen melden sich auch selbst über die Website zu Kursen an, können mit der Kursleitung online in Kontakt treten und erhalten nach Teilnahme automatisch Teilnahmebestätigungen und Zeugnisse. Diese Formulare werden vom System nach Bestätigung durch die Kursleitung generiert.

Handelt es sich um einen Online-Kurs, kann dieser über die Drupal Opigno LMS Instanz des BVÖ abgehalten werden. Bei der Bestätigung einer Anmeldung durch die Kursleitung auf der BVÖ Website, wird automatisch ein Benutzerkonto in der externen Opigno Instanz für den/die Kursteilnehmer/in erstellt. Für die Automatisierung dieses Prozesses wurde eine Schnittstelle zwischen Website und Opigno implementiert.

An Nutzer/innen von Büchereien richtet sich neben dem News Bereich vor allem das Büchereiverzeichnis und die Verortung und Darstellung der Büchereien auf einer Landkarte. Besucher/innen finden über eine Adress- oder Namenssuche Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Routenplaner sowie Informationen zum Medienbestand und zur Ausstattung einer Bücherei. Diese Informationen speisen sich aus den Jahresmeldungen der Büchereien, einer externen Web-Anwendung eines Drittanbieters, die über eine Schnittstelle an die BVÖ Website angebunden ist.

Die neuen Mitglieder-Seiten sind als Drupal 9 Multisite konzipiert. Aktuell nutzen rund 500 Büchereien eine solche Drupal 9 Multisite Instanz, insgesamt gibt es mehr als 600 Bücherei-Websites, die auf eine Drupal Multisite Instanz umgestellt werden. Auch für die Mitglieder-Seiten wurde ein eigenständiges Theme entwickelt. Farben, Logo und Aufbau der einzelnen Sites sind individuell konfigurierbar. Die UI dieser Multisite Instanzen nimmt dabei Rücksicht auf weniger IT-affine Benutzer/innen, der Funktionsumfang für Standard-Redakteur/innen ist daher reduziert.

Eine zuverlässige Suche erleichtert die Navigation durch das reichhaltige Angebot des Büchereiverband Österreichs. Um die allgemeine Suche auf der Website performant zu gestalten, integriert der BVÖ Webauftritt die Apache Solr Search Platform.

Sämtliche Online-Services und Tools des BVÖ können über einen zentralen User-Account via Single-Sign-On genutzt werden. Die Authentifizierung innerhalb der Systeme basiert auf OpenID Connect. Bibliotheken und andere Benutzer/innen verfügen über zentrale Zugänge (LDAP/OpenID Connect) mit einer Unterscheidung nach Mitgliedsstatus und Gruppe. Davon abhängig bietet das User Dashboard des BVÖ einen unterschiedlichen Funktionsumfang für die verschiedenen Benutzer/innen-Gruppen an.